Conditions générales de vente

1. Champ d'application

 
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par l'EI salut savon, représentée par Valentine Lenotte (ci-après "salut savon") à ses client.e.s (ci-après "vous")

2. Commandes

1. Vous pouvez passer commande via le site web de salut savon, par téléphone ou par tout autre moyen de communication autorisé par salut savon.

2. Vous êtes responsable de fournir des informations précises et à jour lors de la passation de la commande.

3. Prix et Paiement

1. Les prix des produits sont indiqués sur le site web de salut savon et peuvent être sujets à des taxes et des frais de livraison.

2. Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement acceptées par salut savon.

4. Livraison

1. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Salut savon fera de son mieux pour respecter ces délais (promis!), mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

2. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction du poids du colis et de sa destination.

5. Retours et Remboursements

Il vous est demandé de vérifier le contenu et l'état de la marchandise lors de la livraison et de la refuser si elle a été endommagée. Vous pouvez prévenir salut savon dans les trois jours après la réception du colis via [email protected] ou par courrier recommandé à : 

salut savon 
30 Av. de la 7ème Armée Américaine
 25000 BESANCON

S'il s'avère que vos produits sont arrivés endommagés & qu'ils ne soient plus utilisables, salut savon pourra vous expédier à nouveau la commande ou vous la remboursera.

6. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du site Internet et chacun de ses éléments pris séparément relèvent de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et plus largement de la propriété intellectuelle (incluant notamment la protection au titre du droit d’auteur, du droit des marques, du droit des bases de données, etc.). La reproduction de tout ou partie de ce site sur quelque support que ce soit, est formellement interdite sauf autorisation expresse de salut savon. Toute autre utilisation est soumise à accord préalable et devra dans ce cas porter la mention claire et lisible de la source, par exemple : "Source : salutsavon.fr"

7. Confidentialité

salut savon s'engage à protéger vos informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité

8. Modification des CGV

salut savon se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur ce site web.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Toute réclamation ou mécontentement seront entendus par salut savon via les moyens de communication suivants :

mail : [email protected]
voie postale : salut savon
30 Av. de la 7ème Armée Américaine
25000 BESANCON
téléphone : 06.86.59.41.80

Si toutefois salut savon ne peut pas répondre à votre insatisfaction, les présentes CGV sont soumises à la législation française et tout litige découlant de ces CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux du commerce. Si besoin, un.e médiateur.trice sera également disponible prochainement.